岗位职责:
1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;
1、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;
3、与相关部门紧密配合,协调沟通;
4、维护客户关系,并开发新客户。
1、至少1年以上销售或客服工作经验;
2、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
3、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
5、熟练运用office及良好的文档写作能力;
6、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
7、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。
湖北百旺金赋科技有限公司是武汉天喻信息产业股份有限公司(股票代码:300205)全资子公司,承担湖北地区的营改增推广和服务工作,是湖北营改增试点交通运输业(包括陆路运输服务、水路运输服务、航空运输服务和管道运输服务)和机动车销售业开票设备税控盘指定销售、服务商。是一家集产品推广、技术培训、技术服务于一体的具有现代化企业管理机制的高新技术企业。