1.了解商城基本操作流程，对其商户及消费者提供专业培训及咨询；
2.负责商城入驻商户及消费者常见问题解答，服务好商户及消费者；
3.对客户信息进行管理，建立客户档案。
4.规划客服部门发展，安排分配客服工作。
1.专业不限，电子商务、工商管理、市场营销专业、有相关社会实践及专业知识优先；
2.热爱电子商务工作；
3.诚实守信、反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力和团队协作能力；
4.具备一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识；
5.吃苦耐劳，有责任心，能承受较大的工作压力；
浙江稻禾网络科技有限公司（Name：Zhejiang Sameideal Network Technology Co., Ltd. ），简称“稻禾网络”（ Sameideal），注册资本1000万元，现有员工30余人，总部在中国浙江杭州，在北京、陕西、贵州设有分部。企业为浙江省高新技术企业、浙江省互联网协会会员单位，拥有互联网ICP经营许可证、文化部网络文化经营许可证、食品流通许可证。
稻禾网络是一家为提供电商产品研发、网店代运营、全网品牌运营、创业服务、IDC服务等一站式电子商务解决方案的品牌电商服务商。官网www.Sameideal.com，主营村网互联(www.Cunidc.com)，运营两大工程：村商工程(www.Cunshow.cn)、村网工程(www.Cungov.cn)，及选村品——全国有机农特产直供中心(主域名：www.xcpin.com)，致力于协助商家打通电子商务销售链条、完善销售渠道、促进企业成长、彰显品牌价值。
