1、熟悉公司产品及客服技能
2、负责解答用户来电或在线咨询
3、负责受理用户意见、建议及投诉等，并及时反馈至相关部门
4、负责定期或不定期主动回访及用户关系维护
5、协助完成上级安排的其他工作任务
1、普通话标准，口齿清晰，声音甜美
2、抗压能力强，有良好的团队合作精神
3、有过高考及志愿填报经历
4、熟悉基础的办公软件
5、能适应公司周六周日上班，其他工作时间调休的早晚班体制。
【我们是一家】致力于为人的全面发展而服务的在线教育高科技企业
【我们成立于】2006年
【我们正在做】促进线上教育与线下教育的高度融合，在教育信息化2.0趋势下，以学校为核心场景，与学校携手共建互联网学习空间，为学校及老师提供智能化教育系统，为高中生提供集优质在线学习资源、互联网生涯规划、互联网心理与励志等多维一体的解决方案
【我们的产品】升学e网通
【我们已服务】1700万高中生
【我们的规模】1500+人
【我们是一群】高素质的人才团队，我们精益求精，用心对待并持续做好每一件小事；我们朴素开放，追求极致，勇于创新，一起推动公司向前发展。
欢迎加入我们，我们需要有激情、有梦想，有教育情怀的同路人。
