岗位职责：
1.负责本公司产品的安装、调试、维护工作，并做好安装调试记录；
2.远程或现场解决客户在产品应用上的疑惑和问题
3.负责及时沟通客户，跟踪项目中产品的运行状况，及时了解接收客户反馈信息，提供售后技术支持，定期提供报告
4.负责公司产品运行故障处理，如不能现场完成的应当与客户协商好后续维修工作；
5.负责对客户的技术培训工作，发展维护良好的客户关系，参与并执行客户服务计划；
6.配合销售人员开拓新市场，增加新客户。
任职要求：
1.大专以上学历，理工类相关行业的相关专业；
2.对产品和相关领域的技术有一定了解；优秀的口头表达能力和沟通技巧，善于独立解决问题；
3.动手能力要强；
4.适应经常性出差。
杭州协能科技股份有限公司是一家拥有自主知识产权核心技术，专业从事新能源电池管理技术研发、生产和经营的股份制高新技术企业。公司成立于2012年5月，位于浙江省杭州市西湖区浙江科技产业大厦，隶属于国家级高新开发区。
杭州协能科技股份有限公司由多名海外归国技术人员创立，并获得国内著名投资机构的投资。公司秉承技术一流 、质量第一、绿色能源、造福人类的经营理念，致力于为客户提供电池管理维护整体解决方案。以自主知识产权和创新机制为依托，已申请发明专利19项 、实用新型专利22项，软件著作权24项。公司以自主研发的基于功率集成芯片和一致性算法的电池主动均衡管理系统，具有设计合理、结构新颖、性能卓越、安装维护方便等特点，已达到国内领先和国际先进水平。
杭州协能科技股份有限公司秉承“创新、专注、开放、包容”的企业精神，凝聚了一批优秀的科技研发人员和市场管理精英，并在美国硅谷设立了海外研发机构。公司凭借创新的技术和先进的项目管理经验，为客户提供一流的最具价值的产品和服务，公司目前拥有电动汽车、风光储能、后备电源三大系列电池管理系统的十多个型号产品，与国内多家大型专业电池厂商、电动汽车生产厂家、微网光伏企业和国家电网公司等企业形成了广泛的市场合作关系。
杭州协能科技股份有限公司将继续以打造国际顶尖的新能源电池管理系统为使命，以发展世界领先的清洁能源技术为己任，以为客户创造价值为向导，不断进取，为新能源事业的推广和发展作出贡献。
公司注重自主知识产权与科技创新。“尊重人才、专注科技”。 公司注重人才培养，我们希望将美国硅谷的创业精神、管理经验和企业文化与国内的优秀人才相结合， 坚持走自主创新的道路，凭借公司人才、技术等优势，打造国际顶尖的新能源系统和电池管理芯片研发中心，并早日实现公司的愿景。
