1、通过平台在线解答顾客关于商品的咨询
2、通过平台与客户在线交流，了解客户需求
3、妥善处理客户反馈问题，保障客户满意度
1、男女不限
2、简单电脑操作，打字速度最低每分钟40个。
3、有责任心、有耐心、有亲和力。
4、有学习能力、应变能力。具有良好的沟通能力。
瀚实商务全名为沈阳瀚实商务信息咨询有限公司，成立于2015年3月22日，是一家专业高效的电子商务服务公司，注册资金1000万，共计员工900余人，拥有5家分公司--618公司、清楚公司、寰海公司、海城分公司、抚顺分公司。专业化、精细化的服务模式，向客户提供一站式的客服整体解决方案。降低企业运营成本，助力网商“轻”运营。始终坚持以服务电商客户为己任，内修服务质量，外修客户体验，依托专业成熟的服务团队，以满足客服需求为核心，打造最极致的服务体验。
瀚实商务客服外包服务是阿里、淘宝、拼多多、抖音、快手等各大电商平台开展合作，并且是官方扶持的重点服务商，在服务市场排名第一，现在服务市场上将近85%的商家都是在我家合作的，订购数量是最多的。
