1、销售流程
根据品牌形象的要求接待顾客并主动为其提供帮助,通过深入的需求分析协助客户选着适合的产品,根据标准的销售流程接受车辆的性能、产品细节、特征和优点,主动提供并协助客户进行试乘试驾,感受产品的性能,确保销售合同的顺利完。根据客户需求向客户介绍更多的产品及服务,给客户提供更合理完善的购车方案。
2、客户交车流程
根据经销商的政策,协助客户完成相关文件、车辆注册和保险文件,进行车辆交付并将客户介绍给售后服务部门。
3、客户管理
根据经销商的政策,及时并认真的处理客户投诉,若是个人解决不了的客诉需及时上报部门经理及总监。
4、学习和发展
公司有专业的内训老师,提供免费系统完善的培训,厂家也不定期组织培训,您自身需要不断的完善本产品及竞品产品知识,跟团队其他同事分享好的销售经验,在工作中学习,在学习中进步,提高自身价值,实现月入过万、