●通过在线聊天工具解决产品售前咨询服务工作;
●针对不同客户,推荐合适恰当的产品,引导客户在网站上顺利购买,促成交易;
●耐心、细致的妥善处理售前、售中及售后的各类问题;
●与团队内部其他工作人员及时沟通,保证内部信息畅通透明,提高工作效率,
●上司安排的其它事项。
●表现突出可晋升客服组长或往运营岗位培养
●打字速度快,能迅速回应客户咨询;
●有较强的责任心和耐心,较好的协调沟通能力;
●热爱电商行业,善于接收新鲜事物,敢于挑战自己;
●善于思考,善于总结,发现问题即使反馈;
广州奕尚网络科技有限公司成立于2019 年,总部位于增城区新塘镇新塘大道东66号(官湖地铁站),分部位于天河区大岗路5号,中侨基金小镇311 (车陂地铁站)。
我们专注于电子商务领域,公司旗下有代理国际知名品牌皮尔卡丹、太子龙等男装知名品牌, 主要经营平台: 京东、抖音、快手、腾讯、拼多多等大型特卖场和新媒体平台,并基于多年的电商推广经验以及积累的供应端优势,我们始终为客户提供好的产品和技术支持、健全的售后服务,主营品类丰富: 服装,化妆品,居家用品,车品,茶具类等;我们拥有优秀的产品和专业的销售和技术团队,正在打造一支优秀的直播团队,包括多个直播间,带货类目包括服装,化妆品,日用品,茶具等产品等,现因业务开展需要以及进一步充实我司人才队伍,现热忱邀请贵校优秀毕业生加盟,在这个广阔的舞台上施展才华,共同铸造美好的未来!