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咨询电话: 4006-010-699(工作日8:30-17:30) 请登录 注册
安徽三酉电子商务有限公司 【岗位补贴300元】
公司性质:民企/私企
在招职位:1个
公司地址:
蜀山产业园3期2号楼G区7层
售后客服 【岗位证书补贴:300 元】 查看补贴声明 了解更多岗位证书>>
职位月薪: 面议
工作经验:不限
更新日期:2022-08-05
工作地点:安徽省合肥市
工作性质:全职
招聘人数:50人
最低学历: 不限
职位类别:政府|非赢利机构|其他
岗位职责

1、通过电话或在线客服系统受理并解答客户的各类咨询/投诉/理赔报案等;

 2、通过专业知识和有效沟通解决客户的问题,保证客户满意度,树立品牌的良好形象;

3、正确地按照程序操作,包括咨询处理流程、投诉处理流程、数据录入要求等;

4、显示出优秀的客户服务意识并确保客户满意; 


岗位要求

1、呼叫中心客服经验或者保险类客服经验者优先;

2、普通话标准,口齿清晰,具有良好的语言表达和概括能力,善于与人沟通;

3、认真细致,愿意从事客服工作,有良好的客服意识;

4、电脑操作及OFFICE软件的运用熟练,打字速度:45/分及以上;

5、工作态度主动积极,良好的团队合作意识,有较强的学习能力和判断沟通能力;


公司简介

徽三酉电子商务有限公司成立于2012年8月,注册资本1000万,是一家立足安徽、布局全国的服务外包企业。作为合肥蜀山国际电子商务产业园招商企业,总部设立于合肥蜀山国际电子商务产业园。

三酉呼叫中心,拥有中华人民共和国增值电信与信息服务业务经营许可证资质(含全网呼叫中心、全网SP、互联网信息服务),以自建和租赁的模式大力发展服务外包业,发展有三酉特色的服务外包业务。拥有一个总部(联东U谷三酉总部)、六个分部(三酉一部、三酉二部、三酉三部、三酉四部、三酉五部、三酉六部)、四个分公司(三酉六安分公司、三酉山东分公司、三酉湖南分公司、三酉南昌分公司)。主要面向全国市场的业务包括:金融、教育、电子商务及互联网企业售后客服、邀约、电销、电信业务增值业务等多个领域。知名合作商包括美团、众安保险、OYO、哈啰、顺丰、甄会选、拼多多、爱库存、出行、交行、淘宝等。

公司一直以来遵守商业道德,坚持诚信为本,保证诚实经营。先后成为安徽省电子商务协会理事单位、安徽省网商协会会员单位、合肥市电子商务协会理事单位、合肥市服务外包行业协会会员单位、安徽省云计算产业促进会会员单位。

我公司一直保持良好的技术及服务态度,更好地为客户服务。

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