工作职责：
1.配合销售人员了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前、售后指导服务工作；
2.对公司产品硬件与软件可以熟练调试、测试；
3.对客户需求和反馈信息进行文档整理，配合技术人员对产品进行优化升级；
4.对客户进行相应的技术培训等工作；
5.公司产品软件的日常维护及相关测试；
岗位要求：
1、计算机、网络或通信相关专业专科以上学历，有扎实的基础知识和文化素养；
2.一年以上工作经验 （优秀应届毕业生也可）踏实肯干；
3.熟练掌握路由、AC、AP的配置、管理 ；
4.了解WLAN技术,了解ISO/OSI七层结构,了解TCP/IP协议与广域组网技术,能够正确判断网络常见故障,迅速解决问题 ；
5.有基于无线AP、AC、BRAS等设备的网络调试经验者优先 ；
6.工作责任心强,善于沟通,有良好的团队合作精神；
山东闻道通信技术有限公司是一家拥有多项自主知识产权的高新技术企业，是中国商用无线通信智能产品行业的领先者。
公司注重技术研发工作，不断开拓进取，推陈出新，现已形成一整套完整的产品序列：无线安全防御检测设备、物联网工业停电报警器、物联网牙刷系统、通信产品远程管理系统、串口+HTTP Wi-Fi探针系统等；同时致力于网络通信模块的研发，为深圳多家工厂提供硬件产品的技术支持。在通信网络设备及网络与信息安全领域立足于自主创新，经过多年的研发和实践积累，公司拥有自主知识产权·发明专利和商标产品70余项，在无线通信平台以及智能通信硬件领域处于国内领先地位。
公司技术研发人员数量占公司总人员80%以上；研发团队是由一批年轻高效、乐于创新钻研80、90后专业团队组成，团队成员大多毕业于985，211等高校，在无线通信网络设备、智能硬件、云平台、大数据分析等领域做出了卓越的成绩。
公司以闻道为名，取自“闻道有先后，术业有专攻”，旨在将最真实可用的技术向世人普及。“闻道”不仅要闻达海内，而且要道达旷野八荒。道来自《老子》，“道可道，非常道”。道在本公司就是技术，闻道意在以技术为指导，把技术研发作为最核心的业务，以技术为优实现长远发展。
