1、远程解决客户的问题，成为客服问题处理专家，为商家续约提供有力的支持；
2、维护现有客户，定期跟踪客户的被服务情况，做好记录；
3、及时解答和解决一些全国同事的问题；
4、解答官网及其他来源的客户咨询的相关问题，并引导商家留下联系方式；
5、整理商家和同时反馈相关问题，并能够和技术部进行对接；
1、大专及以上学历；
2、专业不限，有较强的学习能力、愿意主动学习；
3、普通话标准，具有较好的语言表达能力和沟通协调能力，思维活跃，思路清晰；
4、做事认真，注意细节，敢于承担，具有超强的执行力，有团队协作精神；
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济南静姿网络技术有限公司隶属于广州伊的家网络科技有限公司（www.yidejia.com），于2009年4月成立，是一家集研发、生产、设计、销售、服务、配送于一体的电商企业。旗下拥有三大品牌：妍诗美（化妆品品牌）、妍膳美（营养美容食品品牌）、伊霓裳（服装品牌）。仓储配送中心目前已覆盖全国，广州、济南、长沙、杭州、郑州、成都、合肥、沈阳、天津九大配送中心，实现了全民体验“T+1”快速物流配送服务。
凭借优质的产品、贴心的服务与开创性的主动式网络营销模式，短短八年时间里，伊的家不仅赢得了客户的信赖与支持，并在全国拥有1500多家营业部，员工突破20000人，为便于管理，划分32个片区，其中山东大区于2009年7月成立，拥有下属营业部200余家，片区人数2000余人，是全国最大的三大片区之一，覆盖山东每一座城市及东北、西北及周围部分地区。
