岗位职责：
1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到最好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格：
1、学历经验不限 。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础，熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
工作时间：
1、上班时间：08:30--12:00,13:30--18:00（正常上下班，无加班）
2、月休五天，每月第一个周双休，其余周单休，法定节假日休息
工作地点：
济南市高新区舜华路359号联合财富广场1号楼906室
济南云畅网络技术有限公司是一家以互联网技术为核心的网络推广应用服务商。公司采用先进的网络技术与严谨的管理制度，坚持以“解决企业互联网营销业绩”为服务宗旨，从事以网络平台建设、维护、推广和托管为基础，企业互联网推广应用、公司销售管理使用为核心的业务开拓方向。
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