1.熟悉产品，了解产品相关信息。对产品的特征、功能、注意事项等做到了如指掌,便于解答客户提出的各种关于产品的信息；
2.做好客户询价疑问工作，引导客户购买我们的产品，并向外推广我们的店铺，推销我们的产品以及服务，让更多顾客知道我们，扩大影响力；
3.作好每一天的工作记录，记录每一天的问题，以及自己是如何解决的。在以后的工作中，不断改进自己工作的方式方法，另一方面在不断的练习中，提高自己的业务能力；
4.处理售前，售中，售后退换货、退款等问题；
5.了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售后指导和服务工作；
6.熟练运用公司产品，解答客户提问并落实问题
1、熟悉电脑操作，打字速度快，有经验者优先考虑
2、有耐心和责任感，态度友好亲切，待人热情。
3、良好的沟通能力和应变能力。
4、有服务意识和团队合作意识。
济南与知网络科技有限公司于2015年08月06日成立。法定代表人闫启晓，公司经营范围包括：计算机软硬件的开发、销售；计算机网络工程；计算机图文设计、制作；网上销售：电子产品、办公用品、家具、日用品、百货、家用电器、五金交电、非专控通讯器材、摄影器材、健身器材、音响设备、汽车配件、建材、金属材料、玩具、服装鞋帽、饰品、针纺织品、化妆品、食品等。
