“三亚天涯通信息科技有限公司”注册成立于2009年1月，是由三亚市政府发起，三亚市旅游发展委员会管理的高新技术企业。公司致力于打造以“天涯通”为品牌的三亚旅游公共信息服务平台，通过基础旅游信息数据库和信息管理系统等信息化技术手段，整合线上、线下及新媒体资源，面向旅游主管部门、旅游企业和游客，提供全面的信息化服务，提高旅游企业管理与营销的能力，提升游客的旅游体验。 
2013年，海南天涯社区网络科技股份有限公司正式投资入主天涯通，成为天涯通控股股东。为迎合旅游产业转型和科技发展趋势，重组后的天涯通公司重新定位为“三亚智慧旅游运营商”，并将深度整合天涯社区旅游资源和旅游业务，志将三亚打造成“智慧旅游国际化示范城市”。 
企业文化 
开放、包容，我们是一个学习型组织 
诚信、沟通，我们是一个服务型公司 
拼搏、奋斗，我们是一个创业型企业 
严谨、务实，我们是一个复合型集体 
分享、感恩，我们是一个自觉型团队 
主营项目 
1、三亚市旅游咨询服务中心（天涯通驿站） 
三亚市旅游咨询服务中心，暨天涯通驿站，是三亚市旅游委下设的线下实体游客咨询服务机构，是“天涯通”旅游公共信息化服务品牌的重要组成部分。直接面向广大游客，提供信息发布、咨询及投诉、免费资料发布、基础公共服务、旅游产品预订、旅游纪念品销售等服务，同时配合三亚市旅游委开展游客满意度问卷调查等相关数据统计工作，为政府部门提供一手的游客个性化需求信息反馈，以便更好的为游客提供旅游服务。 
2010年10月1日，三亚旅游咨询服务中心大东海旗舰站正式启用，此后陆续建设启用凤凰机场站、凤凰码头站、步行街站、三亚湾站等分站，并与南山、天涯海角、大小洞天等知名景区合作，将景区的游客中心纳入三亚旅游咨询服务体系，以统一的形象和标准为游客提供服务。截至2013年，东环高铁站、海月广场站、吉阳站、亚龙湾站、海棠湾站等分站也在积极筹建过程中，将切实合理的完善旅游咨询服务中心各分站的数量和布点位置，更科学有效的为广大游客提供旅游信息服务。 
2、三亚旅游公共信息查询触摸屏（天涯通移动驿站） 
三亚旅游公共信息查询触摸屏，暨天涯通移动驿站，是相对于三亚市旅游咨询服务中心设立的无人值守的旅游信息自助查询服务终端，是三亚基础旅游公共信息、旅游资源信息、旅游企业信息、节庆赛事活动等信息发布及展示的重要载体之一。 
2009年，首批40台触摸屏终端率先投入市场，布放在全市高星级酒店、著名景区和大型商场等公共区域，为游客提供食、住、行、游、购、娱等旅游要素信息，并针对境外游客提供俄文版和英文版查询系统，境外游客可自助切换查询系统语种。2012年底，触摸屏系统升级，植入地理信息系统（GIS）功能，增加了基于位置服务（LBS）的功能，游客可通过当前所在位置快速查询周边的旅游信息，大大提高了触摸屏的实用性。 
3、三亚旅游官方网及网络集群平台 
三亚旅游官方网（www.sanyatour.com）是三亚市旅游发展委员会官方网站，授权委托三亚天涯通信息科技有限公司，在市旅游委的领导下负责网站的建设和运营工作。官方网作为官方权威信息发布平台，是天涯通旅游公共信息服务平台的重要组成部分，也是天涯通品牌推广的重要窗口。 
2012年官方网第二次改版上线，除更具有国际化元素外，还整合了社交媒体和新媒体功能，通过新浪微博、腾讯微博、腾讯微信等应用，打造了一整套官方网的网络集群营销体系，2013年初，三亚旅游官方网APP应用也正式上线提供下载，便于苹果手机用户和安卓手机用户直接使用，深受媒体和游客的好评。 
4、在线旅游电子商务 
2013年底，三亚市旅游发展委员会与淘宝网旅游事业部建立战略合作关系，并委托三亚天涯通信息科技有限公司负责“天猫三亚旅游官方旗舰店”(syly.tmall.com)开店筹备及在线旅游电子商务运营等工作，2014年初，旗舰店正式上线，从而实现天涯通在目的地旅游电子商务领域的布局。 
天猫三亚旅游官方旗舰店面向游客提供在线咨询预订服务，包括景区门票、酒店、一日游等旅游产品，配合市旅游委全年旅游推介活动，开展各项优惠、促销活动，以官方品质，确保游客利益。