1、通过旺旺及时、准确、专业的回复顾客咨询,最终引导顾客成功交易;
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4、掌握一定的沟通技巧，完成客户维护，主动了解客户需求，为高级销售做出努力，服从公司及主管安排，保质保量完成工作。
1、打字速度能够和买家无障碍沟通；
2、熟悉淘宝交易规则及流程；
3、能同时与多个客户沟通,熟使用电脑及常用办公软件;
4、擅长沟通(包括语言和文字交流),学习意识强,能快速理解公司业务状况和客户需求;
5、有较强的客户服务意识,性格开朗,亲和力强;具有较强的应变能力、协调能力,善于处理突发问题;
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