岗位职责：
1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并及时给予满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，对不同类型客户进行定期回访，促成客户转介绍，进一步挖掘客户潜力；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，“”限度的提高客户满意度，遇到不能解决的问题及时反馈给上级领导并跟踪进展直至解决；
4、做好客户资料的分类管理
任职资格：
1、公司看中的是学习力而不是学历，只要你勤奋努力乐观向上，入职后有专人进行培训相关业务知识，
2、计算机熟练操作，office办公软件熟练运用；
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，执行力好，富有责任心，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格比较外向，善于倾听，头脑灵活，普通话标准、流利，反应灵敏。
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