1、负责已交付小区质保期内毛坯房、成品房业主所报修房屋问题的接单、现场勘察、维修方案制定、过程跟进、验收及业主联系回复等工作事宜；
2、负责协调业主及施工单位之间关系、接待处理客户投诉，完善协调沟通记录，落实维修事宜；
3、负责协调房修问题的人员、材料、资金和施工现场监管；
4、负责项目交付前的保修前筹备工作，并落实维修整改准备事宜；
5、落实跟进房修进度情况并及时与信息员沟通，确保每日房修进度信息上报；
6、及时处理业主报修的房屋质量问题，快速响应并解决业主的诉求，提高业主的客户满意度。
1、了解并掌握工程施工、装修装修等知识；
2、具有较强的沟通及协调能力；
3、熟练掌握常用电脑办公软件Word、Excel、PPT等使用方法。
成都红枫居无忧房地产信息咨询有限公司，简称红枫公司，成立于2009年，立足于成都，是国内最早倡导并专注于与房地产公司进行房屋交付及房屋查验（验房）的专业第三方工程技术管理咨询服务公司。主要业务内容有“风险前介”、“细部检查”、“一对一工地开放”、“房屋交付策划”、“维保管理”、“品质安全巡查”等。
公司目前在成都、南充、自贡、绵阳、西昌、重庆、西安、贵州、昆明、兰州等城市开展项目四十余个。迄今已累计服务业主13万户。红枫成立十年来，不断引进多方面专业人才，并致力于为员工提供全面的职业技能、职业素养、职业规划等培训。同时，公司以“客户满意是我们的第一目标”为宗旨，一直以优质的服务与专业能力服务好每一位客户，并得到行业标杆企业如万科、龙湖、金茂、绿地、东原、金科、领地、蓝光、蓝润、中粮、华侨城、新希望、新城控股、招商蛇口等的认可。
