1.熟练桌面端维护知识，根据服务请求完成公司内部关于操作系统、应用软件、邮件客户端、打印系统、网络、办公设备等方面的安装、管理、维护
2.熟悉Windows操作系统、MAC系统 、微软服务器及对AD域等目录服务、邮件系统等有一定经验
3.熟悉网络相关知识。独立分析和解决问题的能力，能够快速并有效的解决各种工作环境中的问题
4.具有callcenter 工作经验 ,接听热线咨询电话，受理在线服务请求，解答公司内部员工咨询，分析定位故障
1.大专及以上学历，计算机、电子工程、信息管理等相关专业优先考虑
2.工作态度端正，服务意识强，善于沟通交流
3.对Window OS和一般PC应用软件的安装、配置有一定基础，能做简单障排除
4.熟悉主流操作系统，常见办公软件和外设的安装、配置、排障
5.有较强的自学能力及独立解决问题的能力，有相关工作经验者或IT行业相关认证先
6.对IT行业有一定发展学习兴趣。有相关相关认证者优先
