(1)提供日常售后服务,以达到最高的客户满意度,进而实现可持续的利润增长;
(2)为客户提供安装调试服务;
(3)为客户提供维护和维修服务;
(4)与客户联系,找出难题并提供全面解决方案;
(5)向客户提供技术建议,以尽量减少设备停机时间;
(6)在工作过程中指导新工程师,确保其遵守正确的工作方法、程序和技术规范/说明;
(7)降低维护成本,提高设备性能和效率;
(8)与销售和技术团队协调;
(9)有责任为零件和服务的可持续运营做出贡献,并在质量、安全和环境问题方面建立良好的结构。
1、机械工程、电气工程或其他相关专业优先;
2、优秀的沟通技巧、团队精神和以客户为导向的理念;
3、接受出差安排;
4、基本的英语口语和阅读能力;
5、须精通Microsoft Office,包括Word、Excel和PowerPoint。
注:工作地点为苏州、南京、无锡、武汉、合肥、广州、深圳、东莞、厦门、惠州、重庆、成都。