1、向客户提供软件售后技术支持服务，协助包括设备安装、保养、客户培训、现场维修和支持以及技术咨询，确保客户购买的Herzog产品符合Herzog产品的性能以及使用标准，满足客户的要求。 2、向客户提供必要的技术帮助、咨询和问题解答。 3、准确填写服务报告，包括安装报告、服务工作报告，并须及时提交报告。 4、为客户提供全方位的服务，确保用户满意。 5、完成售后服务经理安排的其他工作。
1.计算机软件、自动化、电气工程与自动化或相关专业本科或本科以上学历 2. 精通WinCC， VB等计算机语言，熟悉Oracle，SQL等数据库。 3. 熟悉SIMENS PLC。 4. 对于实验室中复杂的电子、电气、机械和光学设备须具备故障诊断和解决的能力； 5. 具备独立的工作能力、有效的交流技巧、良好人际关系和倾听技巧； 6. 具备流利的英语或德语和汉语普通话的口语和写作能力。
赫尔佐格（上海）自动化设备有限公司成立于2012年8月，是由德国Herzog Maschinenfabrik GmbH + Co.公司和上海昭阳实业有限公司发起成立的，注册资本200万欧元。德国Herzog公司占股90%，昭阳实业占股10%。专门负责Herzog品牌在中国的全部业务，包括销售、技术支持、备品备件供应等服务。
德国Herzog Maschinenfabrik GmbH + Co.公司（简称Herzog）是专门生产自动化取样设备、样品制备设备、及相关自动化系统的专业厂家，服务于钢铁、水泥、有色金属、矿山港口、循环经济、汽车催化剂等诸多经济领域。公司成立于1959年，位于德国Osnabruck（ Auf dem Gehren 1，49086 Osnabrück），在60多年的发展过程中，Herzog一直致力于为用户提供优质可靠的自动化取样系统、样品制备设备以及实验室自动化系统，满足用户对自动化取样、样品制备和自动分析的需求。经过60多年的努力，Herzog始终处于该行业全球领先地位，在该领域赢得了良好的口碑。
