1、负责建立与完善用户管理体系,促进新用户发展、留存和活跃;
2、负责用户的日常管理,包括用户的关系维护,用户问题解答以及优质核心用户的发现;
3、负责收集用户的线上反馈,发现并及时反馈问题;
4、通过分析各类客户行为,挖掘影响客户体验的关键因素,洞察客户动机与需求,并能根据公司的需求进行用户管理培养忠实粉丝;
任职资格条件
1、大专及其上学历;应届毕业生也可;有微商,微信群客服,天猫淘宝售前售后经验优先
2、熟练操作办公软件,每分钟打字35个;对互联网有较深刻认知,熟练运用微信社交(PC段和移动端)
3、有想象力,最好可以策划线上活动;具有较强的沟通、文字处理能力(文案编辑)、协调能力,良好的团队合作精神;
4、有较强的学习能力和责任心,工作积极热情
联讯社成立于2018年,是中国领先的电商导购平台,拥有用户超1.8亿,返利现有合作伙伴几乎涵盖了所有知名电商,包括天猫、淘宝、 京东、拼多多等电商网站,以及20000多个知名品牌店铺。基于商家资源的整合,为用户提供网上购物返利,力求成为消费者心目中的“品质消费第一站”。