1.对其所负责的客户进行定期巡检，并及时生成对应的巡检手册，确保客户业务的正常运转 2.对客户现场的设备进行基本维护及技术支持，对产生的故障问题进行及时的排除，并定期提交过程文档。 3.负责主流厂商设备的配置、调试、测试等工作； 4.建立并维护对应客户的知识档案，包含客户的设备型号，序列号，配置文件，摆放位置等，确保资料的正确性，完整性。 5.对负责的客户的运维合同、网络架构、客户组织架构、设备清单有足够的认知 6.推动自身负责合同的验收，配合业务提供验收的资料 7.保持良好的客户关系， 向技术部主管汇报工作，跟踪和挖掘客户需求，及时整理和上报；服从公司对岗位的职业规划。
1、本科及以上计算机相关专业； 2、熟悉对应岗位涉及的网络协议及技术架构（如OSPF、BGP、FCSAN、opens tack、Oracle架构等），有一定的专业知识储备 3、 掌握对应岗位的主流产品的工作原理。例如常见厂商的路由器、交换机、安全设备、waf、服务器、存储设备等， 4、具备诊断问题的思路，能够独立进行故障诊断，可完成网络/IT类故障的诊断及故障排除；工作积极主动、有责任心、善于沟通、具有良好的团队协作能力、组织协调能力和服务意识； 5、具有相关厂商认证培训经历者优先。
天津开发区先特网络系统有限公司,专业的网络系统集成服务提供商,国家级高新技术企业,于1996年在天津开发区注册成立，注册资本2000万元，是一家集应用软件开发、安全网络系统集成、云计算数据中心建设及运维、建筑智能化等于一体的综合性的信息服务供应商。公司坚持从客户立场出发、从应用需求出发的宗旨，凭借对专业技术的深刻理解和众多项目的实践经验，为客户提供咨询、规划、设计、应用系统开发、安装、技术支持和运维等一套完整的服务。
信息技术不断创新、IT业界变幻莫测。但先特网络公司始终坚持以“优质的服务+雄厚的技术+合理的价格”为经营理念，保持着蓬勃发展的势头。至今，公司已经为华北地区近千家企事业单位提供了优质的产品和优良的服务，承接了大量的集成项目，积累了很多在政府、能源、公安、教育、医疗卫生、金融、城市建设、公共事业、企业等行业信息化建设项目的成功案例和解决方案，取得了卓有成效的成绩，树立了良好的市场声誉。
经过多年的奋斗，公司先后荣获了国家计算机信息系统集成二级资质证书、软件企业资质认定证书、涉及国家秘密的计算机系统集成乙级资质证书、建筑智能化三级建筑业企业资质证书、ISO 9000质量体系认证、CMMI3认证、国家级高新技术企业认定证书、通信信息网络系统集成资质证书、安全信息系统集成资质等一系列国内、国际权威机构认可的资质。同时，成为众多知名品牌的合作伙伴，获得了如华为、H3C、IBM、HP、CISCO、中兴、联想、浪潮、曙光、EMC2、Oracle、Microsoft、VMware、Citrix、锐捷、启明星辰、天融信、绿盟、深信服等众多合作伙伴的赞誉，并获得了金牌代理、银牌代理、高级代理等多种代理证书和技术服务认证。
公司尊重知识、储备人才、注重创新，不断建立、完善人力资源发展机制，崇尚人性化的管理，积极为员工创造施展才华的空间，营建轻松和谐的工作氛围，提供完善的福利保障，使企业充满竞争性并具有活力。
