1、负责所属管辖房屋的日常运营维护工作 2、负责各平台房屋的文案编辑与优化 3、协助解决客户入离店问题并解决住宿中遇到的问题 4、协调保洁、物业等合作方向房客提供基础管家服务,包括房屋保洁及电器基础养护; 5、对所辖民宿进行巡查,保证民宿服务品质和用户体验。
1、 在校大二、大三、大四学生,可全职实习的。 2、 有至少一年本地生活经验 3、有较强的服务意识,在处理房客相关事情的时候能始终保持面带微笑、态度温和,保证用户满意度; 4、性格开朗,抗压力强,热爱民宿行业
途家民宿,全球公寓民宿预订平台,于2011年12月1日正式上线。
作为中国住宿分享的引领者,途家民宿致力于为房 户提供丰富、优质、更个性的出行住宿体验,同时也为房东提供高收益且有保障的闲置房屋分享平台。
途家民宿现已覆盖国内345个目的地和海外1037个目的地,在线房源超过65万套,包含民宿、公寓、别墅等住宿产品及延展服务,可满足以“多人、多天、个性化、高覆盖”为特征的出行住宿需求。包括但不限于家庭出游、商务差旅、休闲度假、聚会团建和过渡性住宿等各类需求。用户可通过电脑、手机、微信、7×24小时客服电话等多种渠道轻松预订,即刻体验当地人的生活,同时享受这一新兴住宿方式带来的温馨、舒适和便捷。在服务保障方面,途家民宿会对平台房屋执行实地验真,并为房客提供高达1000万元人民币的“安心租”先行赔付保障基金,确保消费者的每一次安心入住。
途家民宿欢迎有闲置房屋的房东,来途家民宿分享房源探索全新的房屋分享收益模式和分享社交快乐。途家民宿凭借旗下途家网、蚂蚁短租、携程民宿、去哪儿民宿四大平台的海量用户入口,高效运营及贴心的服务,通过最简便高效的“途家管家”,使房东在免费发布房屋信息、轻松赚钱的同时,还可以与来自世界各地的房客相互交流分享。2017年,为了帮助更多的闲置房源发挥价值,途家民宿创行业之新潮,推出了RBA服务,从上房订价到布草洗涤,利用智能物联,结合全方位的管家业务,为房东们提供了“一键托管,轻松入账”的卓越服务。
资本市场方面,随着国内分享经济的逐步升温和途家预订业务的不断增长。2015年8月3日,途家民宿宣布完成D及D+轮融资,总估值超10亿美元,正式进入互联网行业的10亿美元“独角兽”俱乐部。2016年6月6日,途家民宿宣布战略并购蚂蚁短租,进一步强化了住宿分享市场的领导企业优势。2016年10月20日,途家民宿宣布战略并购携程、去哪儿公寓民宿业务,正式形成“途家民宿、蚂蚁短租、携程、去哪儿的公寓入口”四大平台的矩阵。2017年10月10日,途家宣布完成3亿美元E轮融资,线上平台估值超15亿美元。此轮投资由携程与全明星投资基金领投,华兴新经济基金、Glade Brook Capital资本、高街资本跟投。这次融资是继2015年8月完成D轮及D+轮融资后资本市场对途家的再次加码,而途家也继续保持住宿分享领域单轮最大融资额纪录和行业独角兽的地位。