岗位职责:
1、按照公司要求接听或拨打电话,帮客户解决问题
2、熟练掌握工作流程,全面了解项目要求和所涉及的各个知识点
3、对客沟通耐心、热情,能安抚客户情绪
4、按要求参加部门业务培训及考核
基本要求:
1、大专及以上学历,35岁以下,有在线/接线工作经验优先
2、普通话标准,具有较强的沟通能力和服务意识
3、会电脑操作,打字录入每分钟50字以上
薪资待遇:
底薪+餐补+全勤+绩效奖金=3500-6000元 上不封顶
公司优势:
1、8小时工作制,周休2天,月休8天
2、享有国家法定节假日及带薪婚假、产假、年假
3、传统节日发放员工福利;另儿童节、生日、新生宝宝产假返岗等,均有礼品发放
4、每月优秀员工颁发礼物并安排聚餐等团建活动
5、推荐新人入职,给工作输入新鲜血液,有现金奖励
6、日常活动丰富:项目竞赛、知识问答、主题演讲……优胜者统统有奖品
7、每年暑假,山前、海边都会留下我们的青春倩影,吃得好玩的嗨
8、自己的年会,自己的演出,舞台、奖品都是我们的
9、档案托管、贴心代订票务、免费药品、收发快递、亲情热饭、代缴手机费等等
10、公开、公平、公正的精英选拔赛,胜出有机会参加管理技能培训
岗位晋升:
纵向发展:客服--小组长--项目助理--项目经理--团队主管--区域主管
横向发展:客服--质检--招聘专员—入职培训师
温馨的工作环境,和谐的工作氛围,完善的福利待遇,广阔的发展空间,欢迎您的加入!
面试时间:周一至周五10:00或14:00
公司地址:
1、运营本部(物联网大厦):石家庄市桥西区新石中路与城角街交叉口西行100米路北物联网大厦主楼13层。
乘车路线:22路到金石工业园区,36、78、368路到玉成小区,2环1路到西二环新石中路口
2、运营二部(西王):石家庄市桥西区中山西路长兴街12号石家庄职业技术学院第二教学楼C区510室。
乘车路线:1,k1,24,39路到西王下车,15路到西王小区下车
3、运营三部(盈伴大厦):石家庄市桥西区裕华路与南小街交叉口东北角盈伴大厦B座916室(省人才市场对面)
乘车路线:10路、旅游11路、旅游12路、19路、22路、27路、29路、49路、99路、107路,到客运总站下车路北
3路、8路、13路、20路、315路、1环1路、1环2路到万象天成西下车西行100米至南小街路东
1路、6路、16路、17路、23路、24路、32路、35路、53路、131路、312路、319路到解放广场下车东南行
4、运营四部(正定):石家庄正定县华安西路金河国际商务楼B座1806
乘车路线:131、132、148到小商品市场下车
河北赛诺商用通讯服务有限公司,始建于2008年,位于河北省会石家庄,注册资金300万元,现有坐席700余位,是一家专业从事呼叫中心外包服务与电话营销解决方案提供商;合作客服遍及互联网金融、IT、教育、汽车、电商、零售等多个领域与行业,公司秉承着诚信、拼搏、高效、共赢的服务理念,为客户提供全方位优质服务。