1、男女不限，有一年以上淘宝天猫客服经验
2、打字速度快、销售能力强、熟悉淘宝天猫等购物网站流程；
3、负责网络销售的售前问题跟进，解决客户顾虑，引导客户下单，促成交易；
4、熟悉淘宝天猫各种操作规则，合理处理客户提出的要求；
5、会处理一些基本的售后问题，物流查询、退换货、快递异常、产品安装、使用操作等问题处理；
6、具备突发事件处理能力，工作细致耐心，积极主动，有责任心，脾气温和，不急躁，凡事能从对方角度出发思考问题
7、维护店铺信誉，能有效与客户沟通，维护店铺好评率；
8、定期针对已购买客户进行回访，提升店铺服务质量，提高客户对品牌的认知，让客户推荐亲朋好友购买，促成二次销售；
薪资：2500-6000元以上
晋升空间：
售前客服 客服主管 项目运营
1、男女不限，有一年以上淘宝天猫客服经验
2、打字速度快、销售能力强、熟悉淘宝天猫等购物网站流程；
3、负责网络销售的售前问题跟进，解决客户顾虑，引导客户下单，促成交易；
4、熟悉淘宝天猫各种操作规则，合理处理客户提出的要求；
5、会处理一些基本的售后问题，物流查询、退换货、快递异常、产品安装、使用操作等问题处理；
6、具备突发事件处理能力，工作细致耐心，积极主动，有责任心，脾气温和，不急躁，凡事能从对方角度出发思考问题
7、维护店铺信誉，能有效与客户沟通，维护店铺好评率；
8、定期针对已购买客户进行回访，提升店铺服务质量，提高客户对品牌的认知，让客户推荐亲朋好友购买，促成二次销售；
薪资：2500-6000元以上
泓熙装饰是一家集室内外装饰设计、施工、材料配送为一体的多元化企业，公司自成立以来一直秉承“诚信做人、埋头做事、质量过硬、专业服务”的企业精神，竭诚为广大客户朋友打造精品装饰装修工程。 公司拥有广东美院科班毕业的资深设计师、国家级建造师、金牌现场管理项目经理和一支有着多年丰富经验的施工队伍。健全了从装饰设计、工程施工与管理、质量监控与后期服务的全程服务体系。在客户群中赢得了良好的口碑。 实力成就品质，品质成就品牌。
