1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并努力解决客户需要;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。
1、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的产品,达到最好的营销的效果。
2、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
3、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力;
4、思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力;有工作经验者优先。
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