通过人保热线,接听人保用户的电话,解决用户诉求;
主要工作内容:承接中国人民健康保险股份有限公司95591/4006695518服务热线呼入业务的话务服务,具体包括咨询、查询、理赔报案,以及投诉、退保、理赔等业务的受理转办等,工作内容包括但不限于该类业务的来电接听、呼出、系统操作、工单派发等。
1、 大专及以上学历,专业、性别不限,年龄18-35周岁;
2、 熟悉操作系统及Office办公软件;
3、 普通话标准,声音甜美,吐字清晰流畅,学习能力强,有良好的服务意识及团队合作意识
4、 有较强的沟通能力,责任心强,能从客户的需求出发考虑问题;
河北梧桐树人力资源服务有限公司成立于2018年3月。公司位于石家庄市长安区中山东路598号财金大厦21层。公司是经石家庄市工商局、石家庄市劳动局批准,依法成立的具有独立从事人力资源服务、劳务派遣服务等业务资格的综合服务性公司。公司成立以来,已与众多用工单位建立起稳定的合作关系,已为为多家用工单位提供了人才派遣服务,深得用工单位信赖,
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