职位描述：
1）对学员在中心的学习进行管理，负责学生档案管理，跟踪家长和学生反馈，填写班主任家访记录表，家长座谈会记录，家庭教育方法分析，月度个性化辅导档案，班主任月度跟踪督导总结等管理文件；
2）对在读学员提供高水平的服务达到续费或推荐等二次销售，填写班主任续费方案，协同高级教育顾问完成团队销售任务；
3）帮助高级教育顾问预约顾客／确定上门／电话呼出／周末协助签单及出外发单张；
4）与家长学生及时有效的沟通，减少客户投诉，填写学员中途退费分析，学员家长投诉分析，学员到期未续费分析等报告，与学生和家长建立长期，稳定，良好的关系；
5）完成中心和总部交待的其他任务。
任职要求：
1）大专及以上学历，有班主任或客户服务相关工作经验者优先；
2）形象好、气质佳，性格开朗、待人热情，言谈举止大方得体，有亲和力；
3）口才好，讲话条理清晰，有良好的人际沟通能力；
4）头脑灵活，反应迅速，应变能力强，抗压能力强；
5）做事积极，工作耐心、细致、严谨，有责任心、爱心，执行力强，学习能力强；
6）热爱教育行业，对高中、初中、小学生学习、生活和心理有了解、善于倾听；
7）有良好的客户服务意识，奋斗精神，团队合作精神，能适应灵活的工作时间（包括周末）；
8）熟练使用OFFICE办公软件。
精锐教育是中国个性化教育市场的领导者，2008年由哈佛、北大精英创立，2013年与北京大学教育学院建立战略合作伙伴关系，专注于学习力的培养和提升，成就学生辉煌未来。
自创立伊始，精锐即秉承颠覆式创新理念和国际化管理模式，立志成为中国最受信赖的个性化教育集团。旗下拥有精锐1对1、
至慧学堂、精锐·学汇趣、精锐·优毕慧等多个子品牌。
精锐结合东西方教育的优势，融入哈佛商学院的案例教学法，创新性提出“以学为主,以教为辅,主动学习,趣味互动”的教学四项基本原则，致力于打造快乐高效的第三课堂，搭建中国最大的个性化学习平台！
