【工作职责】
1. 通过旺旺、咚咚、千牛等在线平台与客户进行沟通,为客户提供售前、售后服务,及时准确处理客户的问题,为客户提供订单查询、退换货处理等各种售后服务;
2. 接听客户热线解答疑问等。
【薪酬福利】
1、月均收入2600-3600元(基本工资+各项补贴+绩效提成+全勤奖);
2、试用期即与公司签订正式劳动合同,为正式员工购买广州社保,实习生购买商业保险;
3、提供专业培训7天(期间补贴30元/天,包吃可提供住宿);
4、工作满一年享有7天带薪年假,满三年则有9天。
【晋升培训】
公司制定了完善的培训机制和晋升体系(包括岗前培训、飞跃提升培训)和广阔的职业发展空间(横向发展,纵向提升)。
【公司活动】
公司每年组织员工免费旅行 ,不定期举办员工聚餐、节日晚会及拓展训练、有趣的员工活动,如“将王大赛”、“厨神争霸赛”、“手游电竞比赛”等活动等。
【办公环境】每个岗位配一台电脑,坐在办公室里轻松工作,白领的工作环境。
【公司设施】设有茶水间(有冰箱和微波炉)、员工储物柜、活动室、篮球场、员工饭堂及宿舍。
【工作时间】08:00-16:00/14:00-22:00 /15:00-23:00,每月工作约168小时,轮休8到10天
【面试时间】周一至周五 09:30-17:00 (可致电预约并携带身份证原件/复印件亲临我司面试,欢迎加微信咨询岗位更多详细情况)
【联系方式】 020-39072318、招聘QQ:2651671096
联系人:黄小姐 18922105135(微信同步)、胡小姐 18922105211
黎生 17702085223
【公司地址】广州市南沙区广兴路广兴横街1号(公交站&地铁站:广隆站)
【乘车方法】搭乘广州地铁四号线至广隆站,步行10分钟左右至广州润宝公司或乘坐南沙公交车(南1、南4、南19、南49、南56、番141/140路)到广隆站下车,往南沙方向直走250米左右转入广兴横街,可直接搜索导航至“广州润宝信息科技有限公司”。
【任职要求】
1、中专以上学历,普通话标准流利,电脑中文打字每分钟不低于45字;
2、工作积极主动,具备良好的心理素质和强烈的服务意识;
3、具备良好的沟通能力和团队合作精神;
4、能承受一定工作压力,能够接受调班制度。
公司核心运营团队由来自于国内外软件开发、网络通信、呼叫中心、培训服务等行业的资深人士组成,在呼叫领域具有多年运营经验,并先后获得客户世界研究院顾问专家、中国呼叫中心十年杰出成就奖、行业杰出贡献奖、电信运营商优秀合作伙伴等不同奖项及荣誉,服务质量得到广大客户认可。
我们专注于客户联络中心领域,部署千席,秉持"发挥客户联络中心全面优势、优化客户业务,为客户创造价值"的公司宗旨,坚持以技术高领先、人才高素质、服务高标准为前提为金融、保险、电商、通讯、制造业等不同行业客户提供外包服务。
公司在职员工约400人,平均年龄均是80.90后的新力军,园区面积7000平方米(办公楼,宿舍,食堂和娱乐设施配套完善)。