1、在组长的指导下，完成订单的受理、合同签订；
2、熟悉掌握公司所有产品线，在组长的指导下，引导、扩展用户需求，开拓新、老用户资源；
3、协助组长及时、准确回复客服QQ、客服热线各类咨询并进行问题处理和及时反馈；
4、加强与客户的沟通及协调能力，为客户提供良好服务，提高客户满意度；
5、完成组长安排的其他工作任务。
1、大专以上学历；
2、工作态度严谨，认真踏实，责任心强；
3、具有良好的沟通能力、学习能力；
4、通过入职测试；
5、此岗位仅适用于应届毕业生。
滴咚集团致力于投资打造一家一流的移动互联网公司，以一流的技术研发投入为主导，以培养一流的团队为宗旨，以一流的服务理念为己任，面向全国，在起跑线支持帮助创业者、就业者，用互联网技术武装创业，为其提供360度无忧创业、就业服务，助力成长。
滴咚集团总投资数千万元，集团下设技术研发中心、行政中心、财务管理中心、人力资源中心 、企业服务孵化中心、创投事业部 、空间发展事业部；控股子公司包括奇龙软件科技有限公司、滴咚众享传媒股份有限公司、滴咚教育科技股份有限公司、滴咚电子商务股份有限公司、滴咚信用服务有限公司。
滴咚5大经营理念：
我们的愿景，知名品牌，上市名企。
我们的使命，强大平台，利国利民。
我们的战略，技术一流，服务一流。
我们的战术，居安思危，步步为营。
我们的成长，梯队育人，海纳百川。
滴咚5大用人理念：
我们的招聘，德才兼备，任人唯贤。
我们的薪酬，公开公正，等级晋升。
我们的福利，五险一金，年假奖金。
我们的制度，论功行赏，赏罚分明。
我们的激励，期权股权，共享财富。
1、正式员工薪酬=基本工资+月绩效工资+年终奖+社会保险+医疗保险+住房公积金+股票
2、试用期员工薪酬=基本工资+月绩效工资（提成业绩）
3、年终奖13-18薪政策。根据岗位级别、考核目标完成率、满勤率、贡献度等指标进行考核，达到考核目标的或高于考核目标的，给予最高18薪政策。
4、工作时间为周一至周五 每天7.5小时，一周合计37.5小时。
5、福利包括：提供员工宿舍、年休假、产假、婚假、奔丧假、国家节假日、过节费等。
员工生日计划：每个员工生日公司送一份蛋糕（预算100元），部门员工及领导签名的贺卡卡片一张。女生加一朵玫瑰。
6、新进员工股权激励：新进员工，凡转正入职后，即可获得滴咚公司的股权激励证书，股权生效期为入职后12个月。
7、老员工股权激励：凡工作满一年者，绩效考核达标且表现突出者，还可享有公司给予股权激励计划。
8、员工活动计划：每月可安排户外拓展活动或聚会，以部门为单位进行。
9、员工家属关怀计划：与员工家属建立联系，给困难家庭发放家庭慰问金或礼品，根据实际情况，每月给予300元-1000元慰问金，不分岗位级别，一视同仁。
10、员工生病关怀计划：员工生病，不论大小，给予慰问，家访或住院探视，购买康乃馨一束、水果篮一个。
11、高温天关怀计划：如进入38度天气，给予每个员工高温补贴，不论级别，一视同仁；另外应安排降温措施，比如全天候不间断提供茶水、冷饮、空调、风扇。
12、公司员工加班奖励计划：对于家住较远的员工，晚上加班到9点后，公司统一安排专车送家待遇；公司统一提供免费晚餐；加班可进行调休。
13、伯乐奖计划：集团招聘的关键岗位员工每成功推荐一名享有300-500元不等的奖励。
