1.负责指导客户填写托运单及相关信息，并录入系统。
2.进行电话营销，协助经理维护客户。
3.负责对货物运输过程中的跟踪与监控，及时处理货物异常及相关理赔。
4.定期汇总各项物流管理报表，并根据管理报表改进物流运作。
5.车辆预配及货物出发.到达处理。
6.通知客户来派送部提取货物，预约派送货物的送货时间，提高到达货物自提.派送时效。
7.负责接待上门客户提货.办单，进行派送单据的打单.收单.返签收等业务，提高客户满意度。
1.毕业两年内，大专及以上学历。
2.专业不限。
3.有较强的抗压能力.沟通能力佳，有上进心。
4.认同企业文化及发展方向，愿意从基层开始。
5.优秀学生干部优先。
德邦快递，于1996年成立，2018年在上海证券交易所挂牌上市。历经市场日新月异变化，德邦快递与无数商业伙伴并肩作战，共同成长。今天德邦快递已成为一家联动快递、物流、跨境、仓储与供应链的综合性物流供应商。
德邦快递多年来在『大件快递发德邦』的定位驱动下，在大件配送领域精耕细作。一直以来，凭借在大小件快递与物流领域中积淀下来的专业能力——大件行家、加强包装、送货上楼、亲手交付、官方直营，德邦快递专注于揽件、中转、运输、交付等每一个服务环节，以臻于细节的用心，兑现“为客户创造可感知的高品质服务”的承诺，陪伴客户不断创造美好生活。
同时，德邦快递大力推进“快递进村”，构建与乡村振兴相匹配的高效物流服务体系，推动快递包装绿色转型，彰显德邦快递的企业使命与担当，为推进乡村振兴事业贡献行业力量。
优质服务
通过统一的车体形象、店面形象、员工形象和操作标准，让您全方位体验到德邦始终如一的专业服务。
根据客户的不同需求，通过定制化的创新为各行业客户提供代收货款、签单返回、保价运输、安全包装等增值服务。
安全质量
通过FOSS、PDA、CRM、官网平台、APP等系统，实现营运端到端的透明化管理，多样化智能侦测和手机实时查看。
建立以人员优化、日常管理、车辆保障、线路风险预防等方面的车辆安全防控体系，长短途百万公里事故率呈逐年下降趋势，在同行业中一直保持较好的水平。
信息化管理
信息化是现代物流发展的必由之路，也是德邦快递精细化管理的重点。目前，公司旗下的德邦科技拥有138个IT系统、57个IT项目、5个开发平台。每年投入上亿元，未来将继续加大IT资源投入，让快递插上科技的翅膀。
德邦人才
校园招聘：2006年启动校园招聘以来，十五年来累计招聘1万余名本硕博应届毕业生，至今已连续9年荣获由智联招聘颁发的中国年度最佳雇主。
选拔体系：为能者提供一个开放透明的竞争平台。德邦快递拥有独特的人才培训选拔体系，以个人能力为核心，公平公开公正。
激励制度：以进取者为本，以业绩为核心，通过不断优化绩效考核，使资源向绩优者倾斜，激励员工专注提升客户服务体验。
借力咨询
2011年至今德邦快递陆续引入了IBM、麦肯锡、埃森哲、美世、贝恩、怡安翰威特、里斯、奥美等多家国际咨询公司，在战略规划与设计、管理体系、新业务研究、信息化建设、流程优化、成本管控等方面展开合作，为德邦快递发展出谋划策，保驾护航。
文化理念
使命
· 物畅其流，人尽其才
核心价值观
· 以客户为中心
· 以进取者为本
· 以团队创高效
· 坚持自我反思
