职位描述
职位类别：售前/售后服务/技术支持工程师
要求：
1.3年以上冲床周边设备以及非标自动化机械设备安装装配工作经验。能独立解决机械装配以及机器现场安装调试等售后服务工作
2.能熟练操作铣床.磨床.车床.对机械零件有一定的加工.工艺。
3.能看机械工程图纸和装配图纸.能独立完成设备调试及安装经验
4.发现问题.解决问题.具有团队合作精神
5.动手能力以及沟通能力强.工作踏实.服从管理.
6.做事责任心强，具有良好的团队精神、安全意识和主动性，能适应全国经常性出差；有二年以上驾照优先 售后工程师
岗位职责：
1. 做好用户的送货及设备安装调试工作。
2.对公司售出的产品进行售后服务和维修。
3.认真填写服务报告，能适应出差，有良好的沟通能力。对用户的售前、售后提供技术支持，了解用户的技术需求和发
4.熟练运用公司产品，解答客户提问并落实问题；
5.解决客户使用中的问题，收集客户的使用反馈情况，提高客户满意度；
6.公司产品设备售后支持服务，提供客户设备安装调试及现场设备使用培训；
7.能够准确、快速的理解所安排或者接收到的维护工作内容；
8.独立或在部分知道的情况下快速判断维护内容的故障并进行解决；
9.及时将客户意见建议及销售信息传递至公司相关部门；维护公司产品，提供专业服务，保证公司服务承诺。
10.定期客户巡访，协助上级主动维护客户关系
公司简介广东大永圣科技有限公司（原名：东莞市永圣机械设备有限公司）是一家集研发、生产、销售、服务为一体的高新技术型多元化公司，产品注册商标有：“大圣机器人”、”mahatma”、“玛哈特”。公司主要设立：工业机器人/冲压机械手、非标自动化、冲床周边自动化、模具/冶具四大事业部门，20年来始终坚持把研发—为客户解决创新；生产—为客户提供高品质的设备；销售—为客户提供一流的服务作为最高理念；把握市场动态、立足于创新，把公司打造成国内外优质的自动化设备供应商，为您提供整厂自动化设计规划方案,从单一冲床到多台联机的机械手、机器人自动上下料与及配套的自动装配机、检测设备，精密模具等客制化订制，引进德国先进的技术与管理理念，并和多家高校研究所进行技术合作，不断进行技术创新和生产改进，满足高端市场的自动化需求。本公司依托台湾制造技术和先进的管理理念，不断进行技术创新和生产改进，大永圣科技生产的冲压机械手为客户实现制程自动化，解决人工作员效率低,品质不稳定,浪费材料等迫切问题,特别是代替人工从事危险工位,减少工伤事故的发生，赢得了国内外广大客户的信赖与好评。本公司自成立20年以来一直坚持不懈地追求完美的产品品质和研究创新技术，使公司不断的茁壮成长，我们的研发部门特别聘请具有丰富专业知识的机械博士和有多年工作经验的工程师数名，完整的研发团队，不仅可以将产品导入尖端; 更可依客户特殊要求设计符合客户要求的冲压机械手，使客户的满意一直是大永圣科技坚持不变的原则，满足客户的需求也让大永圣科技有更大的竞争力，在产品品质的提升这一块我司特别重视，主要是使机械制程更精密更完善，也让我司的产品更具有竞争力。公司在多地均设立了专业销售服务网点。产品远销美国、日本、韩国、加拿大、中东、东南亚、欧洲等五十多个国家及地区！公司地处珠三角中心的国际机械制造名城东莞市石碣镇，拥有信息、技术、交通环境的优势，本着“奉献最好的产品，更好的服务，实现合作双方的共赢”的经营理念。已经成功为多家国内外企业提供完善的冲压自动化应用解决方案。公司产品广泛应用于电子、电器、钟表、五金、汽车配件、薄膜、纸带、塑胶等行业。
