工作职责:
1、第一次接待,在接待到访咨询的家长时,与学员和家长进行真诚有效的沟通与交流,掌握学生与家长的需求和特别要求,帮助家长完成报名。
2、深入了解学生,关心学生的思想、学习和生活情况,及时解决学生的各种实际问题与学生的偶发事件。
3、监督授课教师完成教学任务,并和家长及时沟通。
4、定期的回访,定期电话回访、微信回访或面谈回访,定期跟进学生的学习情况,及时与家长保持交流,反馈学生学习情况,新生每周一次回访,报名老生每月一次电话回访,学校考前考后电话回访,如遇特殊情况,电话回访。认真填写回访卡,进行存档。
职位要求
1、大专及以上学历
2、优秀的沟通能力、良好的客户谈判技巧
3、良好的人际交往能力,有销售经验优先考虑
4、有早教行业工作经验者优先
5、能适应周末及节假日加班
联系人:朱小姐,18358190970/88983007