1. 负责核对提供客户的样品与申请表的正确性和完整性； 2. 确保快速及时回应客户需求；解答客户咨询，为客户提供优质服务； 3. 以外呼客户电话为主，定期进行客户的电话回访及维护； 4. 及时给客户邮寄样品、礼品等；负责样品管理及发放； 5. 维护客户满意度； 6. 上级安排的其他工作事宜。
1、21-35岁，大专及以上学历，专业不限；户籍不限；男女均可。 2、1年及以上外呼客服经验优先考虑；应往届毕业生亦可。 3、声音具有亲和力；普通话标准，口齿清楚，优秀的语言表达能力和沟通能力； 4、对化工行业较感兴趣，学习力强，有一定的抗压能力；有耐心和韧性； 5、能熟练使用办公软件；会使用“用友CRM”系统尤佳； 6、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
外电国际为中英合资企业，成立于1998年，专注于引进世界原料供应商的精细化学品。总部位于国际知名高档商业圈--徐家汇，公司目前在全国拥有6个分公司，7个事业部，11个物流配送中心，40多个世界特殊化学品供应商，涉足40个以上行业，70多名员工通过ERP系统管理着500多种库存商品，运用CRM系统服务于40000多家客户，每年处理超9000多张订单！
公司在引进国外一流的高技术含量精细化学品并国内市场推广领域奋斗了数十载春秋，产品应用领域涉及电力，石化，塑料，皮革，涂料，油墨，橡胶，胶黏剂，化妆品，电池，制药，光缆，电缆，新能源等众多行业，与美国Kraton、美国Cytec、德国Wacker、日本TosohSilica株式会社等多家国际名企伙伴式合作。从神舟5号飞船到神10，从飞机高铁汽车到新能源，从电力输送到宽带光缆等基础设施建设，从我们日常的涂料塑料皮革纺织品到胶黏剂化妆品！我们自豪的说这里面一定有着来自外电贡献的一份附加值！ 事实上，外电业务不尽于此，一切都还在不断推展之中。外电拥有绝不逊于世界500强的人才和强大的团队凝聚力！不断创新的管理机制支撑我们去迎接未来的挑战，我们最新的发展规划：未来3~5年，销售额超过10亿，员工安居乐业，综合素质和幸福指数位于国人前列，在此前提下，成就一大批高品质外电人！ 现诚邀优秀人才参与公司长期共同发展，进一步开拓国内市场及提高市场渗透覆盖率！
