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作品名称：站台乘降客流组织
学校名称：四川长江职业学院
参赛队伍：开拓进取组
参赛老师：周燕青

详细说明

本次课程的主要内容是城市轨道交通客运组织课程中的站台乘降客流组织，由于站台空间狭小，乘客数量较多，导致站台客流组织难度较大；另外，由于部分乘客赶时间，经常存在屏蔽门关闭的时候乘客仍抢上抢下，导致部分乘客被屏蔽门夹住，该知识点详细说明乘客在站台排队候车时站务员应该注意哪些要点或者乘客出现意外事故时站务员该如何快速有效地解决出现的问题以保证乘客的人身安全。