《消费者行为学》是电子商务专业基础课程，它是一门在多学科交叉基础上形成的综合性、边缘性学科，是心理学和行为科学基础理论在当代市场营销理论与实践中的应用，是在市场经济需求的推动下产生的一门应用学科。
   通过本课程的学习，旨在揭示和描述消费者行为的表现、提示消费者行为规律和产生的原因、预测和引导消费者行为。要求学生掌握消费者行为学的基本理论，知道这些基本理论在市场营销中的应用价值；熟悉购买动机与消费者需求、消费者行为的关系，掌握购买动机的概念、特点、了解购买动机理论的研究状况；熟悉消费者的知觉、学习与记忆、态度等个性心理因素的特点和规律，从而掌握消费者购买行为的产生，发展和变化的一般规律。提高学生消费观，了解消费者行为前沿研究的趋势，能够运用消费者行为测量工具分析消费者行为问题从事实际工作。

知识目标：学习消费者行为学的兴起和发展历史、消费者行为学的基本架构及其内容、消费者决策类型、影响消费者行为的个体因素、影响消费者行为的外部因素等；

  能力目标：通过学习能够培养和提高学生从事市场营销、市场调研、消费者行为分析能力；能够对消费者行为学领域的复杂问题进行综合分析和实证研究，提出相应的对策和解决方案；能够对消费者行为学领域的问题进行归纳总结，撰写研究报告，并且可以陈述发言、清晰表达；

  素养目标：形成正确的价值观，主要包括以人为本、促进社会公平公正、以及可持续发展等方面；引导学生加强艰苦奋斗，不忘先辈精神的主观意识。